Résumé

Le Relais Est, membre du groupement Le Relais, est spécialisé dans la revalorisation des vêtements, jouant un rôle crucial dans l'économie circulaire textile. L'entreprise déploie des bornes de récupération de vêtements dans les villes et gère la logistique complexe de collecte. Face aux défis de gestion et d'optimisation de ses opérations, Le Relais Est s'est tourné vers FPC pour une solution technologique sur mesure. FPC a développé un logiciel innovant qui permet à Le Relais Est de gérer efficacement ses collectes, d'optimiser ses tournées et de maintenir son parc de bornes, améliorant ainsi significativement son efficacité opérationnelle et son impact environnemental.

La situation

Le Relais EST, acteur clé de l'économie sociale et solidaire en Alsace et Franche-Comté, se spécialise dans la collecte, le tri et la valorisation de textiles de seconde main. En tant que seul centre de tri textile complet de la région, l'entreprise gère un réseau impressionnant de plus de 1200 bornes de collecte.

Ce vaste parc de bornes, essentiel à leur mission, présentait des défis logistiques majeurs :

Optimisation des collectes
Maintenance efficace des bornes
Gestion des données pour l'amélioration continue

Face à ces enjeux complexes, Le Relais EST a reconnu la nécessité d'un outil de gestion ultra-performant. C'est dans ce contexte qu'ils ont fait appel à FPC pour développer une solution logicielle sur mesure, capable de répondre à leurs besoins spécifiques et d'anticiper les évolutions du secteur.

La solution

Application de planification des tournées :

L'application de planification des tournées permet de créer des tournées types optimisées, réduisant ainsi le temps de trajet et améliorant l'efficacité globale des collectes. En rationalisant les parcours, cette fonctionnalité aide à minimiser les coûts et à maximiser la productivité, tout en garantissant que chaque tournée est planifiée de manière à être aussi efficace que possible.

Interface mobile pour les collecteurs :

Les collecteurs bénéficient d'une interface mobile intuitive leur donnant un accès direct aux informations dont ils ont besoin sur le terrain. Cette solution optimise leur travail quotidien en fournissant des données précises sur les collectes à effectuer, en temps réel, facilitant ainsi la coordination et l'exécution des tâches sur site.

Module de gestion du parc de bornes :

Grâce au module de gestion du parc de bornes, les équipes peuvent suivre en temps réel l'état des bornes de recyclage. Cette fonctionnalité permet de remonter facilement les informations collectées sur le terrain vers les gestionnaires, garantissant une meilleure réactivité. En conséquence, la maintenance préventive et corrective est nettement améliorée, réduisant les interruptions de service et assurant une gestion proactive du parc.

Module de data visualisation et statistiques :

Le module de data visualisation et statistiques offre une analyse approfondie des données de collecte, fournissant aux gestionnaires des indicateurs clés pour guider leurs décisions. Ce module permet de suivre la performance globale des opérations, d'identifier les opportunités d'amélioration et d'adapter les stratégies en fonction des résultats obtenus. Il s'agit d'un outil indispensable pour optimiser la gestion des ressources et améliorer les performances à long terme.

Le résultat

Cette solution intégrée permet au Relais EST d'optimiser ses opérations de collecte, de maintenir efficacement son parc de bornes, et d'analyser ses performances pour une amélioration continue de ses services.

Un nouveau logiciel de gestion de collecte pour Le Relais Est