Résumé

Walter Recycling, basé à New-York, est spécialisé dans la collecte de déchets auprès des entreprises et leur recyclage. Afin de valoriser leur impact environnemental, FPC développe une application innovante qui permet aux clients de suivre leur impact carbone positif. Cette application offre également des fonctionnalités de gestion des collectes, optimisant ainsi les opérations de Walter Recycling.

La situation

Walter Recycling offre des services de collecte réguliers pour des matériaux recyclables comme le plastique, le carton, le papier et les bio-déchets. L’entreprise collabore avec les équipes de gestion des installations ou de développement durable de ses clients pour identifier des opportunités de recyclage et mettre en place des solutions responsables.

Walter Recycling souhaite désormais permettre à ses clients de visualiser leur empreinte carbone positive et de mieux comprendre leur impact environnemental. L’application Pour répondre à ce besoin, ils ont fait appel à FPC afin de développer une solution numérique sur mesure.

La solution

FPC a développé une solution innovante et complète pour révolutionner la gestion des déchets chez Walter Recycling :

Dashboard client interactif:

Offrant à chaque client une visibilité claire et en temps réel sur leur impact carbone positif. Grâce à une interface fluide et intuitive, ils peuvent suivre l'historique de leurs collectes, accéder à une traçabilité ultra précise, et entrer directement en contact avec Walter pour signaler tout problème ou besoin, favorisant une réactivité sans égale.

Interface administrateur intelligente:

Ce module permet à Walter de maîtriser tous les aspects de la gestion des clients, des collectes et des employés. Grâce à des statistiques détaillées, Walter peut anticiper les besoins, optimiser ses opérations et maximiser l'efficacité de ses équipes. Ce système offre une vue d'ensemble indispensable pour un service sans faille.

Application mobile pour collecteurs:

En première ligne, les collecteurs bénéficient d'une application mobile optimisée, leur permettant d’enregistrer en temps réel les données des collectes directement sur le terrain. Cette fonctionnalité garantit une précision accrue et améliore la rapidité du service.

Le résultat

La solution développée par FPC a transformé l’expérience client chez Walter Recycling. En offrant une traçabilité complète et un suivi en temps réel de l’impact carbone, cette application est devenue un outil de différenciation majeur, renforçant la proposition de valeur de Walter et facilitant la vente de leurs services. Les clients perçoivent désormais Walter comme un partenaire engagé dans leur démarche écoresponsable.

Pour Walter, la gestion des collectes a été simplifiée et optimisée. Grâce à des processus rationalisés et des données plus précises, l’entreprise est en mesure de prendre des décisions plus éclairées et d’améliorer la performance globale de ses opérations. L’application renforce la collaboration entre toutes les parties prenantes — clients, équipes internes et collecteurs — en offrant une transparence totale et une efficacité accrue à chaque étape du processus de recyclage.

À New-York, Walter innove dans le tracking de l’impact carbone positif pour le recyclage de déchets.